Site do Ministério da Justiça receberá queixa de consumidores

O Ministério da Justiça informa que vai lançar uma página dentro do seu site para consumidores registrarem seus problemas de atendimento.

As queixas serão analisadas pelo Ministério da Justiça que poderá abrir investigações contra as companhias que não cumprem as regaras do Serviço de Atendimento ao Consumidor. Com essas informações, o serviço conseguirá medir o grau de satisfação dos consumidores com as empresas.

O canal será aberto e, para evitar abusos, as reclamações não serão divulgadas em um primeiro momento. Os consumidores interessados em efetuar as reclamações devem precisar apenas informar o nome e o número do CPF.